Normas de IDbike

Breve y claro

IDbike existe para que las bicis sean más fáciles de identificar, más seguras de comprar y más fáciles de devolver a su propietario si se pierden o son robadas.

Hemos intentado que estas normas sean tan claras como el propio servicio. El principio principal es simple: añade información veraz sobre tu bici, actualiza su estado a tiempo y respeta los datos de otros usuarios.

Al registrarte en IDbike, aceptas estas normas. Si algún punto te genera dudas, contáctanos: te lo explicaremos en lenguaje sencillo.

Lo esencial en un minuto

• Registrar una bici, verificarla por número de cuadro y publicarla en las secciones «Buscada» y «En venta» es gratis.
• Puedes registrar tu propia bici o una que tengas derecho a gestionar.
• La ficha pública ayuda a identificar la bici; los documentos justificativos nunca se muestran a los visitantes del sitio.
• Tú eliges qué datos de contacto públicos mostrar y gestionas el estado de la bici.
• La información de la ficha debe ser veraz y estar actualizada.
• IDbike ayuda con la identificación, pero no sustituye documentos de compra, un seguro ni una denuncia policial.
• Al vender una bici, su historial no desaparece: ayuda a proteger al siguiente propietario.

1. Qué ofrece IDbike

IDbike es un registro electrónico internacional de bicicletas. El servicio permite:

• registrar una bici por su número de cuadro;
• guardar fotos, características y rasgos distintivos;
• añadir materiales que acrediten la propiedad;
• obtener un código IDbike único y una ficha permanente de la bici;
• verificar una bici por número de cuadro o código IDbike;
• marcar una bici como buscada;
• publicar una bici registrada en la sección «En venta»;
• conservar el historial de la bici al cambiar de propietario.

Las funciones principales de registro, verificación, búsqueda y publicación del estado de venta son gratuitas para los usuarios.

2. Registro de cuenta

Para usar el área personal es necesario crear una cuenta y confirmar un canal de contacto de la forma que ofrece el servicio.

Al registrarte, te pedimos que:

• indiques un email válido y otros datos de contacto actualizados;
• uses una contraseña segura y no la compartas con nadie;
• no crees cuentas en nombre de otra persona sin su permiso;
• nos avises si detectas actividad sospechosa en tu cuenta.

Eres responsable de las acciones realizadas desde tu cuenta hasta que informes a IDbike de un posible acceso no autorizado.

3. Qué bici puedes añadir

Añade una bici que te pertenezca o que tengas derecho legal a gestionar.

Al crear la ficha, indica los datos más precisos posibles:

• número de cuadro;
• marca y modelo;
• color y características principales;
• fotos de la bici;
• rasgos distintivos;
• prueba de propiedad, si la tienes.

No crees varias fichas para la misma bici. Si ya existe una ficha, usa el procedimiento previsto de confirmación o cambio de propietario, o contacta con soporte.

Un solo dígito incorrecto puede impedir la búsqueda. Antes de guardar, compara con cuidado el número introducido con el del cuadro.

4. Ficha pública y datos privados

Una bici registrada tiene una ficha pública con un enlace permanente. Existe para poder verificar e identificar la bici.

La ficha pública puede mostrar:

• el número de cuadro, o parte de él, según la configuración de seguridad del servicio;
• el código IDbike;
• fotos y características de la bici;
• el estado actual;
• rasgos distintivos;
• los datos de contacto que el propietario haya autorizado a mostrar públicamente.

Los documentos y materiales subidos para acreditar la propiedad nunca se publican en la ficha abierta. Están disponibles en la parte protegida del servicio y pueden usarse para revisar una situación controvertida.

No subas a los campos públicos pasaportes, datos bancarios, contraseñas, tu domicilio u otra información que no sea necesaria para identificar la bici.

5. Datos de contacto

Tú decides qué contactos se muestran a otros usuarios. Si la bici está marcada como buscada o en venta, asegúrate de que el medio de contacto elegido siga vigente.

Los contactos publicados por el propietario solo pueden usarse para asuntos relacionados con la bici: su localización, verificación, compra o el esclarecimiento de su origen.

Está prohibido usar los datos de los usuarios para spam, publicidad no deseada, recopilación de bases de contactos, amenazas o acoso.

6. Estados de la bici

El propietario gestiona el estado de la bici desde el área personal.

Estado normal

Se usa cuando la bici está con su propietario y no está en venta.

Buscada

Activa este estado si la bici se ha perdido o ha sido robada. Añade fotos actuales, las circunstancias del hecho y un medio de contacto seguro.

Cuando encuentres la bici, cambia el estado para que otros usuarios vean información actualizada.

En venta

Activa este estado solo para una bici que tengas derecho a vender. Los datos de la ficha deben corresponder al estado real de la bici y al anuncio.

Al completar la operación, retira el estado de venta y, si la función está disponible, transfiere la bici al nuevo propietario a través de IDbike. Esto conserva un historial continuo y comprensible.

7. Compra y venta

La ficha de IDbike ayuda a verificar una bici, pero por sí sola no es garantía del derecho de propiedad ni sustituye un contrato, un recibo u otros documentos.

Se recomienda al comprador:

• comparar el número del cuadro con la ficha de IDbike;
• revisar las fotos, el modelo y los rasgos distintivos;
• asegurarse de que la bici no está marcada como buscada;
• pedir al vendedor que confirme la propiedad;
• documentar la entrega de la bici y de sus documentos.

El vendedor debe proporcionar información veraz y no ocultar un estado de búsqueda, una disputa de propiedad o discrepancias importantes con la ficha.

Si algo genera dudas, no completes la operación hasta aclararlo.

8. Si una bici es robada o encontrada

Si te roban la bici, activa el estado «Buscada» y acude a la policía. Guarda el enlace de la ficha: puedes adjuntarlo a la denuncia y usarlo en publicaciones sobre el robo.

Si has encontrado una bici, verifica su número de cuadro en IDbike. Si coincide, usa el medio de contacto indicado por el propietario o traslada la información a las autoridades competentes.

No intentes recuperar la bici por tu cuenta, retener a nadie ni crear una situación peligrosa. IDbike está pensado para identificar bicis y compartir información, no para investigar por tu cuenta.

9. Qué está prohibido

Para que el registro siga siendo útil y seguro, no está permitido:

• registrar la bici de otra persona como propia;
• indicar a sabiendas un número de cuadro o unas características falsas;
• crear duplicados o fichas ficticias;
• publicar acusaciones falsas de robo;
• poner en venta una bici sin derecho a venderla;
• subir materiales ilegales o contenido que vulnere los derechos de otras personas;
• usar el servicio para fraude, spam, amenazas o acoso;
• recopilar y revender datos personales de los usuarios;
• intentar alterar el funcionamiento del servicio, obtener la contraseña de otra persona o eludir sus protecciones;
• copiar masivamente la base de datos de IDbike sin permiso por escrito.

Ante una infracción grave o reiterada, podemos ocultar el contenido cuestionado, limitar funciones de la cuenta o bloquear el acceso. Si la situación permite una solución sin riesgo, intentaremos primero informar del problema y dar la oportunidad de corregirlo.

10. Fotos y otro contenido

Al subir fotos, descripciones y documentos, confirmas que tienes derecho a usar esos materiales.

Los derechos sobre tu contenido siguen siendo tuyos. Autorizas a IDbike a almacenar, procesar y mostrar los materiales en la medida necesaria para el funcionamiento de la ficha, la búsqueda, la verificación y la seguridad del servicio.

No publiques imágenes de personas sin su consentimiento salvo que sean necesarias para describir un hecho, y siempre que sea posible, oculta rostros, matrículas, direcciones y otros datos personales ajenos.

11. Seguridad y privacidad

IDbike aplica medidas técnicas y organizativas para proteger cuentas, datos de contacto y materiales justificativos. Aun así, ningún servicio en internet puede prometer una protección absoluta frente a todas las amenazas posibles.

Usamos los datos personales para el funcionamiento de la cuenta, la identificación de bicis, el contacto con propietarios, la prevención de abusos y el cumplimiento de requisitos legales.

No debemos vender los datos personales de los usuarios a empresas de publicidad ni publicar documentos justificativos en abierto.

Se recomienda recoger la información detallada sobre los datos que se guardan, los plazos de conservación, las cookies y la forma de ejercer tus derechos en una Política de Privacidad independiente.

12. Colaboración con las autoridades

IDbike puede colaborar con la policía y otras autoridades competentes en la investigación de un robo, una posesión ilegítima o la venta de una bici.

La información se entrega solo cuando existe una base legal y en la medida necesaria para una solicitud concreta. Según el caso, puede tratarse de datos de la ficha, contactos facilitados, historial de registro y estados, materiales subidos e información técnica sobre la actividad de la cuenta.

13. Posibilidades y límites del servicio

IDbike ayuda a guardar y comparar información, pero no puede confirmar por sí solo cada registro, evitar cada robo ni garantizar la devolución de una bici.

Los datos de las fichas los aportan principalmente los usuarios. Por eso:

• tener una ficha no es una prueba incondicional del derecho de propiedad;
• no tener una ficha no significa que la bici sea robada;
• el estado «En venta» no es una garantía de la calidad del producto;
• los resultados de búsqueda deben valorarse junto con el número del cuadro, los documentos y las circunstancias de la operación.

Nos esforzamos por mantener el servicio estable y los datos a salvo, pero a veces pueden producirse interrupciones técnicas, errores o retrasos. Si detectas un problema, avísanos: nos ayuda a mejorar IDbike para todos.

14. Eliminación y recuperación de la cuenta

Puedes eliminar tu cuenta desde el área personal.

• Justo después de la eliminación se cierra la sesión y se bloquea el acceso con esa cuenta.
• Durante los 30 días siguientes, volver a registrarte con el mismo email restaura por completo la cuenta, sus bicis y su historial.
• Pasados 30 días, la cuenta pasa a estar inactiva de forma definitiva y el email queda libre. Registrarse de nuevo con ese email crea una cuenta completamente nueva, sin bicis anteriores.
• El registro de la bici, su estado y su historial de propiedad se conservan después del cierre de la cuenta.

El historial de la bici no se conserva para limitar al usuario, sino para proteger a la comunidad. Si el registro pudiera borrarse por completo junto con la cuenta, sería fácil ocultar el origen de una bici robada o disputada antes de revenderla.

La conservación y eliminación de los datos personales relacionados debe realizarse conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad.

15. Cambios en las normas

El servicio sigue evolucionando, por lo que estas normas pueden actualizarse. Ante cambios importantes, intentaremos avisar a los usuarios con antelación a través del sitio, del área personal o del email de contacto.

En la parte superior de esta página debe indicarse la fecha de la versión vigente. Seguir usando el servicio después de que los cambios entren en vigor implica aceptar las normas actualizadas.

16. Contacta con nosotros

Si detectas un error en una ficha, encuentras un duplicado, quieres impugnar el registro de una bici, denunciar una infracción o hacer una pregunta sobre tus datos, contacta con el equipo de IDbike a través de la sección «Contacto».

No nos interesa bloquear a nadie, sino tener un registro fiable y útil. Cuanto más precisos sean los datos y más clara la historia de cada bici, más segura será la comunidad.